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游客入境被拒 两旅行社互推责任
2006年5月19日 11:23
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  16名高校教师飞越大半个地球,在南非入境时却遭拒。在机场滞留40多个小时后,无奈返回上海。16名高校教师事后得知,南非当地接待的旅行社因为撤回游客担保直接导致了他们南非游落空。

  究竟该由谁来承担游客的赔偿责任?昨日,浙江海内外商务旅游公司与上海茶恬园国际旅行社,在静安法院达成调解:由后者返还前者8.3万余元。

  入境前担保被撤消

  2005年7月8日,浙江海内外商务旅游公司与浙江大学理学院签订一份旅游合同。按照合同约定,由其组织浙大16名教师到非洲旅游,团费总额计为16.3万元。

  由于上海旅行社在南非游线路上比较有经验,因此海内外商务旅游公司委托上海茶恬园国际旅行社负责该团全程旅游安排。

  20天后,16名教师启程并到达南非一机场,但机场方面却
告知,由于南非当地地陪福满旅行社撤回了对该团的游客担保,因此南非移民局拒绝其入境。

  交涉未果后,16名教师游客在滞留机场40多个小时后,无奈搭机返回上海。

  事后,上海与浙江两家旅行社就此次事件的责任问题发生争议,并最后走上法庭。

  双方最终达成调解协议

  在昨日的庭审中,双方围绕地陪福满旅行社撤回担保的原因唇枪舌剑。海内外商务旅游公司代理律师表示,游客遭拒的原因是上海茶恬园国际旅行社临时更换当地旅行社引起的,而这一举措直接导致地陪福满旅行社最终撤销了对游客的担保。

  对此,茶恬园国际旅行社辩称,由于海内外商务旅游公司一再拖延旅游费用,直到游客抵达非洲的第二天,才将前期团费12万元汇入,地陪福满是由于没有按时收到团费才撤销担保的。

  经审理,法院查明,上海茶恬园国际旅行社在事后向浙江海内外商务旅游公司预付了对游客的赔偿款16.8万元,而浙江海内外商务旅游公司实际赔付给游客13.1万元,尚有余额3.7万元。

  在法院主持下,双方最终达成调解,由上海茶恬园国际旅行社返还浙江海内外商务旅游公司8.3万余元,而浙江海内外商务旅游公司则自愿放弃其他赔偿要求。

选稿:郑闻文 来源:东方早报 作者:李燕

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