今年“五一”黄金周，是全国铁路第六次大面积提速调图后的首个黄金周，据预测，今年“五一”黄金周运输期间（4月28日—5月7日），铁路上海地区将输送旅客185.8万人，比去年同比增长8.5％。为缓解候车室压力，确保车站正常乘降秩序，铁路上海站将于4月28日0：00起至5月7日24：00停售站台票。
　　
　　5月1日客流将达最高峰
　　
　　据悉，上海站将输送旅客134.1万人；上海南站将输送旅客51.7万人，预计5月1日将达到客流最高峰，届时铁路上海地区当日输送旅客将达21万人左右。
　　
　　据了解，今年“五一”黄金周客流特点是：出行时间高度集中，中长途客流有较大增幅，短途客流也保持较强劲的升幅。根据相关部门市场调查和预测，“五一”期间短线旅游和探亲客流将会集中在沪宁、沪杭甬沿线各站等方向。
　

　
　　据铁路部门最新消息，4月30日、5月1日铁路上海地区前往杭州、南京、苏州等周边城市动车组列车车票已全部售完。一些旅游热门长线的卧铺和座位票也已基本售完。
　　
　　增开旅客列车19.5对
　　
　　为方便市民购票，“五一”黄金周期间，铁路上海站地区在平时开设225个售票窗口的基础上，再动员职工加班加点，增开售票窗口65个，使售票窗口共计达到290个。
　　
　　为充分发挥各售票处功能，减少旅客排队等候时间，铁路部门对上海站各售票处进行了合理功能划分：铁路上海站联合售票大楼一楼、二楼以发售预售车票为主，应急票厅和南广场售票厅发售当日车票，南广场售票厅将开设5个售票窗口，遇有特大客流冲击时，铁路部门将及时调整预售和当日售票窗口的数量，均衡各处客流。上海南站北广场售票处开设15个窗口，发售预售车票，保证节日期间旅客购票便捷、快速。记者从上海铁路局获悉，黄金周期间，该局将加开客车19.5对，同时采取加挂车厢、增开售票窗口、延长售票时间等多种措施，努力使旅客出游更加方便，上海铁路局预计发送旅客760万人，与去年同比略高。