相对于男性唱主角的地铁列车司机队伍，女驾驶员一直较为罕见，1号线女司机专列的8位驾驶员被亲昵地称为“驾驶姐妹花”。她们都具有大专以上的学历和丰富的驾驶、服务经验，不少曾经是一线的站务工作人员。专列采用“2人一班”的双岗制，每班车由2名女驾驶员共同操作，当遇到行车等突发状况时，两人互相协调，能够更快速地解决问题。

　　地铁运营公司表示，与男驾驶员相比，女性驾驶员毫不逊色，反而以其柔美的形象、周到的服务，带给乘客更多亲善的感觉。

　　昨天，在人民广场站换乘大厅内，“优质服务月”活动举行启动仪式。此后的1个月里，上海地铁将举办“十佳服务明星”及“优质服务示范车站”评选，在每条线

路推出2个“优质服务示范车站”。