昨日早高峰期间，一列轨交2号线列车在龙阳路站突发车门故障，不得不先后在龙阳路站、世纪大道站进行停站处理，导致2号线运营延误约13分钟。相邻的多班列车也被迫紧急采取减速行驶、放站等措施，影响了一些乘客的出行。

　　车门故障影响多座车站

　　昨日上午8时20分许，乘客盛小姐在世纪大道站乘上一列轨交2号线列车。“当时，这列车车厢里挤满了乘客。”盛小姐回忆说，车门却一直没有关上，“乘客都不知道原因。”

　　等到这班列车行驶到东昌路站时，已经是8时45分许。而在同时，也有乘客反映另一列2号线列车，从人民广场站直接驶到江苏路站，没有停靠沿途的静安寺站和南京西路站。

　　上海地铁运营公司随后表示，造成列车晚点、未停站的原因是一列列车发生车门故障，“故障列车在龙阳

路站突发车门故障，停站处理故障5分钟。随后在行驶至世纪大道站时，同一故障再次发生，不得不再次停站处理，又造成了8分钟运营间隔。”

　　地铁采取应急调度方案

　　地铁运营公司表示，由于事发正值高峰时段，为将故障影响降到最低，采取了应急调度方案：一是放慢故障车前一列列车的行驶速度，缓解区间运营压力；二是对故障列车实施放站处理，即通过静安寺站和南京西路站不停靠，从人民广场站直接行使至江苏路站，以尽快恢复全线正常运营。

　　“故障列车驶出陆家嘴站后，开始反复向车厢内乘客广播，提醒需要在静安寺站、南京西路站下车的乘客，可改在南京东路站、人民广场站下车，再换乘后续列车。”地铁运营公司称，“同时，我们在人民广场站、静安寺站和南京西路站也进行了广播，告知乘客有一列列车放站通过。”

　　对此次故障给乘客带来的不便，地铁运营公司表示了歉意。