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上海轨道交通网络实现年内增能50%[图]
2008年6月18日 06:53
来源:东方早报 作者:栾晓娜 黄晓勇 选稿:解敏

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图片说明:今年6月1日,1号、4号、5号、6号、9号等五条轨道交通线同时延长了服务时间。

    今年年内,本市轨道交通网络将力争实现平均增能50%,进一步方便市民出行。记者昨天从本市城市交通行业召开的“迎奥运、迎世博、树新风”轨道交通文明行业推进大会上获悉,此次轨交增能主要通过增投轨交车辆、列车编组增容扩编、缩短发车间隔、延长服务时间等措施来实现。届时,本市轨道交通目前存在的拥挤状况将有所缓解。

  相关负责人表示,2008年轨道交通行业将围绕“安全可靠、高效便捷、功能完善、文明舒适”的服务承诺,进一步加大文明行业创建力度。

  投运车辆年内增加70列

  据介绍,目前本市轨道交通共有8条运营线路,总长度234公里,投运车站161座,网络化运营效应已初步显现。从今年1至5月份公共交通客运量数据分析,轨道交通网络日均客运量达309万人次,同比增长40.4%,占本市公共交通客运总量的22.9%,增长速度创上海轨交运营15年以来之最,有效地改善了市民出行环境。

  面对客流急剧增长与运能不足的矛盾,本市轨道交通行业将进一步挖潜增能,改善市民出行环境。今年年内,将力争使轨道交通网络车辆上线投运总数,由去年底的112列(682节车厢)增加到182列(1146节车厢),共增加70列(464节车厢)。同时,通过对轨道交通列车编组增容扩编,根据客流特点,定制个性化运行方案,缩短运营间隔等技术手段,确保年内轨道交通全网络平均运能增加50%。

  据了解,2007年底,本市轨道交通网络的高峰时段最大运能为17万人次/小时。今年6月1日,1号、4号、5号、6号、9号等五条轨道交通线又同时延长了服务时间。

  进一步开展特色服务

  据悉,本市轨交行业将进一步提升从业人员服务能级。其中,将在从业人员中广泛掀起文明行业创建热潮,加大从业人员岗位规范服务培训力度,进一步开展接待礼仪、“十字”文明用语、双语100句、红十字求助、“评星争星”等特色服务,并组织以“迎奥运、迎世博”为主题的技术比武和立功竞赛活动,力争从业人员品牌建设知晓率达100%,规范服务执行率达90%,乘客满意度指数达80%以上。

  与此同时,还将根据轨道交通网络化服务的需要和志愿者服务特色,以“迎奥运、迎世博、讲文明、树新风”为主题,主动联系轨交沿线社区,积极开展同创共建活动,营造服务联动、管理联手、文明联创的良好氛围,规范文明乘车志愿者队伍管理,努力做到“三要”(即做到倡导文明乘车时,要引导、要开口、要帮助);“三规范”(即做到志愿者到车站上岗时规范着装、规范站位、规范行为),力争2008年内有文明乘车志愿者活动的车站数达到52个。

    专题链接:上海轨道交通网上服务平台

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