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电力公司回应"电费翻倍":天气寒冷用电增加很正常

2011年2月14日 07:25

来源:东方网 作者:余梦 顾文剑 胡宝秀 选稿:袁松禄

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空调外机上挂满了冰柱。低温导致空调的用电量高于平日。

    东方网2月14日消息:据《东方早报》报道,“1月份的电费怎么翻倍了?”昨日,在宽带山和新浪微博上,这样一个话题引起许多上海市民的关注。网友的观点主要分为两部分,一部分认为电费翻倍不正常,这到底是1月电费涨价了还是与抄表时间延长或电表计时失误有关;但也有一部分网友认为,1月份取暖设备使用频繁,电费增加也应属正常现象,甚至有网友给出了详细计算方法。

  对此,上海市电力公司有关人士回应说,每年的1月份,大多是冬季最冷的月份,市民用电相对11月、12月多,用电增加、电费增多是自然的、正常的现象。市气象局发布的信息也显示,今年1月,申城较常年偏低2.3℃,为34年来同期最寒冷。

  市民疑惑:

  电器一样用,电费翻一番

  “我承认开启空调的时间要比平时多一些。”市民郑小姐说,从去年12月份遇冷后,基本每天18时到23时,家中一台功率3匹的空调持续开5个小时,23时以后至次日12时,则开上一台1.5匹的空调。“一般温度低于10℃,空调就开始工作,”但让郑小姐不解的是,去年12月份的电费账单为226元,而这个月则是522元,涨幅超过一倍。

  自称家里电费翻番的还有毛小姐。她说,2010年12月份电费为238元,2011年1月份电费则要550元。毛小姐表示,家里在这两个月使用的电器都一样,并没有在1月份特别使用额外的电器,但不知为何1月份的电费要高一倍。

  市民边先生也对自家的电费提出了质疑。昨日,边先生拿到了位于崂山新村41号老房子的电费单。“这套房没人居住,只有一台冰箱在用电,所以每月电费都稳定在17-18元,但这个月要22元。”边先生说。

  边先生提供的电费账单显示,该房2010年3月的用电度数为22/11(白天/晚上)。温度相对较高的2010年6月则是21/10,去年12月的数据显示为24/13,而今年1月则为28/15。边先生认为,住人的房子用电有多有少还算正常,但这个屋子不住人,只有一个电冰箱,用电应该是很稳定的,就算有差异,冰箱用电也应该是在夏天高一些,而在温度较低的冬日应该相对低一点。

  网友算账:

  空调是用电“大户”

  在新浪微博上,也有许多网友反映电费普遍上涨,网友“达摩孙”说:“我家2月份的电费账单是266元,1月份账单是120元,翻倍了都不止,而且1月在家时间还比较少。”网友“鱼日-clark”说,自家去年12月份换的电表,今年1月就创纪录。而网友“NECOLE”认为,1月份电费高达500多元,从来没这么高,差不多翻了同期的1倍,好像有点离谱。

  但也有网友认为,1月份,受气温的影响,电费上涨也属正常。网友“BigAJ”说,严寒季,如果取暖设备开得多的话,电费自然会上去。网友“Middly”说,问过了,比上月多了十几元,但晚抄表4天,应属正常。而网友“YangQinZhi”则认真给出了电费上涨的可能原因,他说,电力局计费是看电表的,电表是根据实际用电来计数,一般情况下不会乱转的,所以,如果真有问题呢,可能就是那些所谓节能电器不节能了。当然还应该按照实际使用的时间来算,比如,扣掉白天上班不在家的时间。如果认为这个月超出的部分都是空调“贡献”的,那就把家里空调的功率、开的时间、个数统计一下。比如:2个空调,分别2匹和1.5匹,满打满算开24小时,然后算上夜间优惠,8小时半价,30天,那就是(2+1.5)×单价×(16+8/2)×30。空调肯定是最大的开销了,夏天的时候也是翻倍增长的,而且上海这次1月份特别冷,室外温度、空调开的温度以及开的时间都直接影响到用电的开销。也有网友说,自家不开空调,抱热水袋,1月和2月差不多的。宽带山网友“zerokeeper”则认为电费上涨可能与计价时间变长有关,原本一个月抄一次,由于过年关系电力公司50天抄表的。

  电力公司:

  温度直接影响用电量

  上海市电力公司有关人士表示,95598每天都有市民咨询电费,尤其在高温季节、严寒季节后都会有市民产生类似疑问。市民用电有问题都可以通过95598网站了解或拨打95598热线查询,电表校验建议市民到营业厅申请办理。同时,由于市民生活水平和生活质量的不断提高,在用电方面出现较为明显的迹象。

  近年来,上海居民用电以2位数的速度逐年增长,2010年更以16%的增幅增长,为近几年增幅最大。目前,上海越来越多的市民申请使用分时电价,享受夜间半价谷电的优惠政策,夜间电需求得到释放、电量增加。

  据了解,申城刚刚度过的1月份平均气温仅2℃,较常年偏低了2.3℃,是34年来同期最寒冷。而随着气温的不断创新低,上海市电力公司也在1月数次发出了电力负荷连创新高的消息。上海市电力公司有关人士介绍说,用电负荷高低最直接的气象因素是温度,如1月18日,早晨上海便开始降雪,中午过后部分地区都达到了中雪程度,大量的降雪造成了负荷攀升,冬季高峰负荷创出新高2185万千瓦。1月20日,持续的降雪造成了负荷节节攀升,冬季用电高峰负荷从1月19日的2185万千瓦一路上扬,20日更是达到了前所未有的2200.3万千瓦。

  此外,1月居民用电报修数量也略有增加,95598电力服务热线整个接听量达到每小时1000个左右,主要内容还是居民用户集中使用取暖设备而造成的电力熔丝熔断故障。

  至于市民用电量突然增加的疑问,根据国家电网有关规定,若居民客户认为电业计费电度表不准,可向所属供电分公司营业室提出校验要求,并预付电表校验费。经上海市技术监督局所属电能表强制检定站校验后,确属超过国家规定的电表误差时,退还客户校验费并按有关规定退、补电费;若电表正常,校验费不退还。

  电力公司分析账单

  案例1

  在宽带山上,网友“阿尔萨斯”晒出了两份电费单,一份是1月份收到的账单,显示2010年12月账款为86.6元,2011年1月份账款上涨至294.30元,其中日间电费为219.6元,夜间为74.6元。2011年2月收到的账单再次上涨,高达478.51元,其中日间约为350元左右,夜间约为120元,电费大约增加1倍多。

  市电力公司有关人士:根据这位网友晒出的账单,其夜间用电量较大,说明晚间家电也可能一直在使用,但是由于账单没有显示完全,因此,只能估计与个人是否节电有关。

  案例2

  浦东王先生去年10月的电费账单显示,第一行数据“用电量122度,单价0.617元,金额75.27元”,第二行数据“用电量56度,单价0.307元,金额75.27元”。今年1月份的账单为:第一行数据“用电量433度,单价0.617元,金额267.16元”,第二行数据“用电量386度,单价0.307元,金额118.50元”。

  市电力公司有关人士:第一行数据是白天的用电,第二行是夜间谷电的用电。9月份王先生基本不开空调睡觉,夜间用电仅56度;夜间用电仅为白天用电的一半左右。由此可以看出,去年9月份王先生用电相当平稳,基本上没有长时间使用大功率家电的情况。

  一般来讲,夜间谷电超过200度的市民,常常会有开启使用大功率家电的情况,大多会长时间开启空调、甚至过夜。而去年12月份王先生实际使用电费达到385.66元。据了解,12月份王先生开空调天数多、时间长,往往2台空调同时开,1月份用电比去年12月可能更多,电费估计要到500元了。

  四问电费增加

  1.普陀、宝山、浦东都有市民反映1月份电费翻倍,难道电费涨价了吗?原因是什么?

  电力公司:“1月份电费”和“1月电费账单”概念有区别,“1月份电费”是2月份出来的账单上的电费;“1月电费账单”实际是上一年12月使用的电费。电力与其他普通商品的差别之一,就是先使用后付费。近期电力公司并未收到发改委或物价局关于电费提价的通知,现行居民电价仍是0.617元/度。

  2. 1月在家时间比平时少,但2月份的电费账单比1月份的翻倍了都不止,这可能是什么原因?

  电力公司:市民所反映的1月份、2月份收到的电费差异较大,主要是因为:今年本市寒潮冷空气时间较长,雨雪天气较多,市民家中空调、取暖器等大功率家电使用频繁且时间较长。另外,由于电费是先用后付,使用时不会特别留意,但收到账单后就会觉得差异较大,尤其是在寒暑气温时期。2月份电费账单是1月份用电发生的费用,而1月份的低温天气明显比去年12月多,市民用电自然会增加,电费也就增多了。

  3.去年12月换的表,今年1月就创纪录?电费翻倍是否与换电表有关?

  电力公司:供电部门按政府有关规定例行更换电表,是为了保证电力计量准确、公平、公正,避免因计量不准造成国有资产浪费损失。如果市民看到整幢楼或一片住宅区内在批量换电表,那就是电表例调了。如果市民感觉电表计量不准,可到相关营业厅申请校验电表。

  4.春节前后,电力公司的抄表时间段是否有变动,导致1月账单增长明显,还是各个区情况不一样?

  电力公司:每个区域内抄表时间是相对固定的,比如家住浦东凌兆新村的市民王先生,他的电费账单显示都是每个月的14日,由于2月14日抄表日未到,所以他的1月份电费还未开票出账。不同行政区、不同小区抄表时间可能不是同一天,因为目前电力公司实行的是由抄表员进行每月实抄的制度,将来智能电网和智能电表普遍实施后就有可能实现同一天抄表开票了。