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多家快递歇业不收件只派件 节后何时恢复常态不确定

2012年1月18日 07:37

来源:东方网 作者:李萌 选稿:解敏

  东方网1月18日消息:据《东方早报》报道,“除了江浙沪地区外,概不收件。”昨日,申通快递客服人员告知,已经在数日前进入了假日歇业的状态。同样,圆通、韵达等多个公司的客服也确认歇业了。即便是强调仍然运转如常的顺丰、中通快递也坦承,派送时间无法与平日一致。

  早报记者获悉,由于大量员工放假返乡,使得各快递公司不得不暂停部分业务。快递公司的假期将于正月初七结束,但何时恢复收件,目前仍不确定。

  员工放假被迫暂停收件

  “几天前,就已经确定不再收件。”昨日,圆通一客服人员告知,目前尚在工作岗位的快递员仅是把之前积压的快件派送出去。申通公司也表示,除了江浙沪地区外,其他国内区域均无法派送。

  记者致电顺丰的客服热线,目前该公司可以正常收件,但是时效上可能会因为春节运输高峰期而延迟3-7天。同样,中通也强调自己仍在如常运转,但工作人员表示,快件收取,派发的时间无法确定。

  一位快递业内人士介绍,与往年一样,快递员返乡回家,使得快递公司无人可用。无奈之下,部分业务只得暂时中止。而春运导致的公路运输繁忙,货运汽车的效率会因此降低。这个原因也在一定程度上导致了快递歇业的发生。

  此前,国家邮政局曾要求快递企业春节期间不准歇业。对此,圆通公司人员称,“客观上说,快递时间会延长。”该公司相关人士告知,这几天快件总量在逐渐减少。相比之下,上海转运中心是最繁忙的转运点,每天有50多万件的快件在此中转。“我们已经与大客户沟通,协调派送时间。”显然,对于“歇业”的定义,各方并没有统一意见。

  淘宝卖家接单暂不发货

  快递的不正常直接影响了电子商务的交易。在淘宝网上,很多卖家在店铺首页标明:“由于快递公司停止收件,目前只接单不发货。”一家家居品牌折扣店在店铺首页标明“本店将于1月15日起只接单不发货。其间拍下付款的产品会在2月1日安排发货。请亲们知悉”。

  有快递业内人士提醒消费者,在近期网购时,应提前确认选择哪一家快递公司,是否能在年前送达;此外,消费者可以选择一些有独立配送物流的网站,比如亚马逊中国等,但也要提前看清楚送达时间。当然,对于那些急需的物品,最好不要在近期通过网购获得。

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