今年“十一”黄金周期间的客流高峰时段,本市长途汽车客运总站将进一步严格打击“黄牛”倒票行为。昨日早报记者获悉,对于一次退票5张以上的,将必须先经过该站值班长等负责人审核签字,才能予以退票。
“一般旅客的退票将正常进行。”长途客运总站站长张永斌表示,部分旅客由于特殊情况而不得不退票,这部分旅客的要求必须首先得到保障。“如果遇到长途客运站临时加班,事先大量囤票的‘黄牛’们的车票卖不出去,就会全部退掉,这种行为必须严格遏制。”
根据计划,今年“十一”期间,若有人要退的车票数多于5张,则需要值班长等负责人审核并签字认可,否则将不予退票。“如果确是旅客团体退票,只要出示相关证件、证明,仍可正常退票。”张永斌说。
此外,对于反复退票的“熟面孔”,工作人员也将加强警惕,及时汇报,该站管理方也将在目前对“黄牛”严厉打击的基础上
,进一步严格管理并执行退票制度,加大打击力度。
据介绍,为应对“十一”期间将出现的高客流,长途客运总站将在原有3600平方米候车室的基础上,再把站区内的下沉式广场和二楼东侧的旅游集散中心合计3000余平方米的空间开辟为候车区,必要时还将腾出1200平方米的售票大厅,作为候车缓冲区。
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